此份報告由中國傳媒大學網(wǎng)絡輿情(口碑)研究所撰寫，是中國首份權(quán)威網(wǎng)絡輿情指數(shù)報告。報告指出，2010年中國以騰訊、新浪為代表的微博用戶突破1.8億人。據(jù)統(tǒng)計顯示，在IRI輿情指數(shù)熱度排名前100個較大突發(fā)事件中，微博成為第三大輿情源頭，蒙�！罢u謗門”、金浩茶油致癌物超標等事件均以微博作為輿情源頭率先披露。
報告顯示，通過對2010年網(wǎng)絡熱點事件透視發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民去年最關注的三大熱點問題依次是征地拆遷、反腐倡廉、涉警形象。其中，征地拆遷成為2010年網(wǎng)絡輿情中凸顯的新生矛盾，尤以地(級)市縣級拆遷矛盾最為集中。
2010年，中國網(wǎng)民對反腐倡廉的關注重心漸從干部貪污受賄轉(zhuǎn)向干部形象、官僚作風。據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010反腐倡廉輿情負面事件中，七成緣起干部個人言行失當，如江西平齊俊的“領導指示”、伊春空難中飛機殘骸前合影的干部“笑臉”等；而地方縣處級干部則成為輿情重大突發(fā)事件中高發(fā)群體，貪污受賄和裙帶關系已成侵蝕地方干部網(wǎng)絡形象兩大誘因。
在2010年100個較大網(wǎng)絡熱點和突發(fā)公共事件中，公安在涉及主體中占比近兩成。如“我爸是李剛”事件、“廳官妻子打錯門”事件、東莞涉黃人員游街事件以及“喝水死”、“洗臉死”等一系列監(jiān)所離奇死亡事件均致使警察形象一度嚴重受損。
報告顯示，2010年，網(wǎng)絡輿論關注的前200個政策話題中，政府通過網(wǎng)絡傳達政策精神和解讀公眾疑惑的話題高達38.5%，借助網(wǎng)絡平臺征求民意進而完善相關法規(guī)占比高達24%。
有專家指出，隨著論壇、微博等“自媒體”平臺日趨成熟、規(guī)范，網(wǎng)絡輿論正逐步成為推動立法規(guī)范和檢驗行業(yè)漏洞的重要平臺和加速器。
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