“汽車消費(fèi)文盲”在生活中到底有多少？有機(jī)構(gòu)對(duì)100位車主作了隨機(jī)調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有65%的車主對(duì)如何選購(gòu)汽車、使用汽車和養(yǎng)護(hù)汽車感到茫然。
八成車主買車為追時(shí)尚
調(diào)查表明，消費(fèi)者第一次買車時(shí)總是追新不追舊。在被調(diào)查的100個(gè)人中，有80人表示對(duì)于同一品牌車型肯定買新車。理由是新車肯定要先進(jìn)得多。事實(shí)上，市場(chǎng)上推出的不少所謂新車是改款車，技術(shù)上的革新并不多，主要是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了小幅改動(dòng)，只是在外觀和配置等方面發(fā)生了一些變化。因此籠統(tǒng)地認(rèn)為新車就好，老車型就不好，顯然是對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面。正確的做法應(yīng)該是看哪款車、哪些性能更適合自己。
七成女車主愛開老爺車
只會(huì)開車，不懂行車安全，也不會(huì)修車，連出了點(diǎn)小問(wèn)題都要找修理工，這樣的車主被戲稱為喜歡開“老爺車”。本次調(diào)查顯示，有70%的女性車主都屬于這種情況。一位女車主說(shuō)，有一次她到省外自駕游，路上發(fā)動(dòng)機(jī)水箱“開鍋”，自己弄不清楚是怎么 回事，只有交給附近的修理廠。修理人員說(shuō)水箱壞了要換，花了300元錢�；貋�(lái)和一位專家交流時(shí)才發(fā)現(xiàn)，根本不是那個(gè)問(wèn)題，只是散熱器的風(fēng)扇卡住了。因?yàn)橹婚_車不懂車，這位女士被白白騙了一回，還有苦說(shuō)不出。
一半老司機(jī)開車不預(yù)熱
在本次調(diào)查中，有52%的老司機(jī)竟然不知道開新車和冬天發(fā)車要預(yù)熱，而是選擇了在發(fā)車時(shí)，“打著火就走”。據(jù)專家講，因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)在冷卻狀態(tài)下，機(jī)件之間的潤(rùn)滑油還沒(méi)有被充分分布，車主未預(yù)熱就開車，將使處于沒(méi)有潤(rùn)滑油保護(hù)狀態(tài)下的發(fā)動(dòng)機(jī)零部件容易造成磨損，促使其過(guò)早老化、產(chǎn)生故障，縮短汽車使用壽命。因此，大部分車主在回答“發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)早報(bào)廢是什么原因”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，有71個(gè)人將責(zé)任推到廠家身上，說(shuō)產(chǎn)品不合格、性能不好；25個(gè)人認(rèn)為可能是潤(rùn)滑油質(zhì)量的問(wèn)題。僅有4人認(rèn)為這是開車沒(méi)有預(yù)熱所致。
六成車主缺乏消費(fèi)常識(shí)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，超過(guò)半數(shù)的車主消費(fèi)十分盲目。不懂一些基本的選車和養(yǎng)車知識(shí)，有的一知半解，有的則是想當(dāng)然，結(jié)果花了錢還沒(méi)買到滿意的車。買車方面，調(diào)查表明，有22%的人認(rèn)為買車價(jià)格低就劃算；20%的人稱配置越多，性能就越好。有近六成的人認(rèn)為進(jìn)口車、合資車勝過(guò)國(guó)產(chǎn)車�！≡陴B(yǎng)車上，車主們更缺乏消費(fèi)常識(shí)。對(duì)于“汽車養(yǎng)護(hù)究竟該從哪些方面下手？養(yǎng)護(hù)應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間做一次”這兩個(gè)問(wèn)題，50%的人表示不知道，15%的人認(rèn)為汽車養(yǎng)護(hù)就是多洗車上蠟。實(shí)際上，過(guò)多地養(yǎng)護(hù)往往會(huì)給汽車造成傷害。
九成車主沒(méi)看過(guò)說(shuō)明書
調(diào)查還表明，90%的車主買車后從未看過(guò)說(shuō)明書，最多也就是隨意翻翻。據(jù)他們講，主要是因?yàn)樯厦娴募夹g(shù)參數(shù)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)太多了，看不懂。他們認(rèn)為，那些都是理論性的東西，對(duì)實(shí)際用車幫助不大。事實(shí)上，汽車說(shuō)明書上有汽車救援電話、汽車使用常識(shí)、養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)等實(shí)用信息，在緊要關(guān)頭往往能幫到大忙。據(jù)一位車主講，一次凌晨三點(diǎn)多，車子壞在成都三環(huán)路上，進(jìn)退兩難，維修店早關(guān)門了。情急之中，他翻開了座位下的車商說(shuō)明書，喜出望外地找到了經(jīng)銷商的救援電話，總算解了燃眉之急。從此，他隨車都帶著說(shuō)明書。
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