集團公司高度關(guān)注民生，把扶貧幫困送溫暖作為一項重點工作來抓，建立健全幫扶組織機構(gòu)，完善幫扶工作制度，不斷加大幫扶工作力度，多措并舉著力扶貧幫困，有力促進了礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
建立健全幫扶組織機構(gòu)。早在20世紀90年代初期，集團公司就率先成立了萍礦職工扶貧基金會，至今已先后貸款370萬元，幫助困難職工1489戶。2008年，在職工扶貧基金會的基礎(chǔ)上，集團公司工會正式成立困難職工幫扶中心，由工會主席任幫扶中心主任，辦公室設(shè)在工會生活保障部。同時，下屬19個二級企業(yè)相繼建立了困難職工幫扶中心，做好困難職工家庭的調(diào)查摸底，建立困難職工檔案，分類管理，動態(tài)掌握，及時把問題解決在萌芽狀態(tài)。
完善幫扶工作制度。一是建立了一年“三節(jié)”職工困難補助制度。每逢一年“三節(jié)”（春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)），集團公司都要拿出一筆資金，對困難職工進行幫扶，使困難職工也能過好傳統(tǒng)佳節(jié)；二是建立金秋助學(xué)機制。自1998起，集團公司每年都要拿出資金資助當(dāng)年考入高等學(xué)校的困難職工家庭，確保困難職工家庭不因經(jīng)濟困難而失學(xué)。2010年就資助了317名考入高等學(xué)校的困難職工子女，資金達到317000元。三是對職工大病給予救助幫扶。僅2010年春節(jié)就對890名患重大疾病的職工，一次性每人救助800元，共計大病救助達到712000元。
不斷加大幫扶工作力度。一是2008年后，企業(yè)加大了困難職工的補助力度，由原來一年“三節(jié)”困難補助90萬元提高到140萬元；二是自2010年10月起，由集團公司發(fā)文，在一年“三節(jié)”的困難補助的基礎(chǔ)上，每月又撥出近10萬元的困難補助款，重點解決生活特殊困難的職工家庭。三是創(chuàng)新開展“十百千萬”幫扶活動。近幾年來，集團公司工會每年在全公司開展“十百千萬”幫扶送溫暖活動，即開展大病救助30戶以上、金秋助學(xué)100戶以上、幫扶困難職工5000戶、問寒送暖走訪10000戶為主要內(nèi)容的“十百千萬”幫扶活動，取得了良好效果。
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