至昨日上午10時(shí)許，在車(chē)廂內(nèi)堅(jiān)持一夜的14名乘客終于達(dá)到了全額退票的目的。
前日下午，從沈陽(yáng)北至北京的D2次列車(chē)故障，所有乘客被迫改乘K100次列車(chē)抵京，比原計(jì)劃晚點(diǎn)3個(gè)多小時(shí)。
據(jù)乘客馬先生介紹，前日上午，他花218元購(gòu)買(mǎi)了動(dòng)車(chē)組的D2次列車(chē)票，原定當(dāng)天下午1點(diǎn)09分從沈陽(yáng)北發(fā)車(chē)，5點(diǎn)到達(dá)北京。但上車(chē)前，車(chē)站方面說(shuō)D2次列車(chē)出了故障，讓所有乘客改乘普快K100次列車(chē)。
前晚8點(diǎn)30分，火車(chē)到達(dá)北京站后，乘客們拒絕下車(chē)，要求車(chē)站方面作出解釋。
馬先生說(shuō)，車(chē)站起初表示給乘客退還兩趟列車(chē)的差價(jià)，車(chē)上部分旅游團(tuán)乘客同意了該條件集體離開(kāi)。其余乘客僵持到昨日凌晨12點(diǎn)左右時(shí)，鐵路部門(mén)將賠償提高到每人120元，乘客沒(méi)有同意。
乘客王先生介紹，雙方在凌晨沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)后，這列火車(chē)的其他車(chē)廂駛離了站臺(tái)，這節(jié)車(chē)廂則被拖到北京站東側(cè)的機(jī)務(wù)段車(chē)庫(kù)。乘客們要求車(chē)站方向道歉、派車(chē)將4位老人送回家并全額退票。
上午6時(shí)許，又有部分乘客下車(chē)離去，車(chē)廂內(nèi)還剩下14名乘客。至上午9點(diǎn)半左右，車(chē)廂被重新拖回北京站，車(chē)站方面答應(yīng)了乘客的所有條件。
昨日，北京站值班站長(zhǎng)表示，此事已經(jīng)處理完畢。
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